Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12/08/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs, clients, membres, visiteurs, prospects et toute personne concernée des conditions dans lesquelles leurs données personnelles sont traitées dans le cadre du site et des services proposés sous le nom commercial mon-contact.fr.

Elle s’applique notamment :

au site vitrine accessible à l’adresse https://mon-contact.fr ;
aux fiches accessibles notamment depuis https://page.mon-contact.fr ;
au dashboard accessible notamment depuis https://app.mon-contact.fr ;
aux fiches contact ;
aux fiches organisation ;
aux points d’accès, notamment liens publics, liens chiffrés, QR codes et badges physiques compatibles ;
aux fonctionnalités de statistiques ;
aux fonctionnalités d’échange de contact ;
aux commandes, abonnements, paiements, prestations et échanges avec mon-contact.fr.

La présente Politique de confidentialité complète les Conditions Générales d’Utilisation, les Conditions Générales de Vente et les Mentions légales de mon-contact.fr.

1. Identité du responsable de traitement

Pour les traitements réalisés pour ses propres besoins, le responsable de traitement est :

Chambragne Félix

Micro-entrepreneur

Adresse : 11 La Fichonnière, 44190 Boussay, France

SIREN : 105 177 729

Email de contact : support@mon-contact.fr

Pour toute question relative aux données personnelles, l’utilisateur peut contacter mon-contact.fr à l’adresse suivante :

support@mon-contact.fr

mon-contact.fr n’a pas désigné de délégué à la protection des données, ci-après « DPO ».

2. Rôles de mon-contact.fr et des organisations clientes

Selon les traitements concernés, mon-contact.fr peut agir :

en qualité de responsable de traitement, lorsqu’il traite des données pour ses propres finalités ;
en qualité de sous-traitant, lorsqu’il traite certaines données pour le compte d’une organisation cliente.

2.1. mon-contact.fr comme responsable de traitement

mon-contact.fr agit notamment comme responsable de traitement pour les données relatives :

aux comptes clients ;
aux administrateurs ;
aux abonnements ;
aux paiements et factures ;
au support ;
aux demandes commerciales ;
aux échanges avec mon-contact.fr ;
à la sécurité du service ;
à la gestion du site ;
à certaines statistiques techniques ou internes ;
aux obligations légales et comptables.

2.2. L’organisation cliente comme responsable de traitement

Lorsqu’une organisation cliente crée, renseigne, modifie ou publie des fiches contact ou fiches organisation, elle détermine les informations affichées, les personnes concernées et les finalités de publication.

Dans ce cadre, l’organisation cliente est en principe responsable de traitement pour les données qu’elle publie ou gère via le dashboard.

Cela concerne notamment les données de ses membres, collaborateurs, salariés, représentants, prestataires ou toute personne dont les informations figurent sur une fiche.

L’organisation cliente est responsable :

de la licéité des données renseignées ;
de l’information des personnes concernées ;
de l’obtention des autorisations nécessaires ;
de la gestion des droits internes ;
de la mise à jour, suppression ou archivage des fiches ;
de l’usage ultérieur des données reçues via la fonctionnalité d’échange de contact.

mon-contact.fr agit alors comme sous-traitant technique, dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.

3. Personnes concernées

La présente Politique de confidentialité concerne notamment :

les visiteurs du site vitrine ;
les clients de mon-contact.fr ;
les administrateurs d’organisation ;
les membres ou collaborateurs rattachés à une organisation ;
les personnes dont les informations sont affichées sur une fiche contact ;
les visiteurs et prospects consultant une fiche ;
les prospects utilisant la fonctionnalité d’échange de contact ;
les prospects commerciaux contactant mon-contact.fr par email, téléphone, formulaire ou tout autre moyen ;
les personnes effectuant un signalement ou une demande relative à leurs droits.

4. Données personnelles collectées

Les données collectées dépendent de l’usage fait du service.

4.1. Données de compte, client et administrateur

mon-contact.fr peut collecter notamment :

nom ;
prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
société ou organisation ;
poste ou fonction ;
adresse postale ;
identifiants de connexion ;
informations relatives au compte ;
rôle dans l’organisation ;
historique d’abonnement ;
historique de commandes ;
informations de paiement et de facturation ;
échanges avec le support ;
demandes commerciales ou contractuelles.

Les données bancaires complètes ne sont pas directement conservées par mon-contact.fr lorsque le paiement est effectué via Stripe. Elles sont traitées par le prestataire de paiement selon ses propres conditions et politiques.

4.2. Données publiées sur les fiches contact

Les fiches contact peuvent contenir notamment :

nom ;
prénom ;
photo de profil ;
fonction ou poste ;
numéros de téléphone ;
adresses email ;
liens utiles ;
lien LinkedIn ;
site web ;
lien de prise de rendez-vous ;
description ;
bouton vers une fiche organisation ;
informations ou actions choisies par l’organisation ou l’utilisateur.

Ces données sont renseignées par l’utilisateur, le membre, l’administrateur ou l’organisation cliente.

4.3. Données publiées sur les fiches organisation

Les fiches organisation peuvent contenir notamment :

nom de l’organisation ;
numéro de téléphone ;
adresse email ;
adresse physique ;
description ;
liens utiles ;
informations professionnelles relatives à l’organisation.

4.4. Données transmises lors d’un échange de contact

Lorsqu’un prospect utilise la fonctionnalité d’échange de contact, il peut transmettre notamment :

nom ;
prénom ;
numéro de téléphone, facultatif selon le formulaire ;
adresse email, facultative selon le formulaire ;
société ;
message.

Ces données sont transmises volontairement par le prospect.

Elles peuvent être :

stockées dans le dashboard ;
visibles par l’utilisateur ou l’organisation destinataire ;
exportables ;
transmises par email ;
utilisées par l’organisation destinataire dans le cadre de sa relation avec le prospect.

4.5. Données techniques et statistiques

Lors de l’utilisation du site, du dashboard, d’une fiche ou d’un point d’accès, mon-contact.fr peut collecter certaines données techniques ou d’usage, notamment :

date et heure de consultation ;
source du point d’accès utilisé ;
type de point d’accès utilisé ;
actions de navigation réalisées sur une fiche ;
adresse IP ;
données techniques liées à l’appareil ou au navigateur, lorsque nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité ;
localisation approximative déduite de l’adresse IP, lorsque techniquement disponible et juridiquement applicable.

Aucune localisation GPS précise n’est collectée sans consentement explicite.

5. Finalités des traitements

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

créer et gérer les comptes utilisateurs ;
créer et gérer les organisations ;
fournir les fiches contact et fiches organisation ;
permettre l’affichage des informations publiées ;
gérer les points d’accès ;
permettre l’utilisation des liens publics, liens chiffrés, QR codes et badges physiques ;
permettre l’échange de contact entre un prospect et une organisation ou un utilisateur ;
transmettre les coordonnées du prospect à l’organisation ou à l’utilisateur concerné ;
gérer les abonnements ;
gérer les paiements et factures ;
gérer les commandes de badges ;
gérer les prestations de conception ou personnalisation ;
assurer le support client ;
répondre aux demandes et réclamations ;
envoyer des emails transactionnels ;
produire des statistiques d’usage ;
améliorer les services ;
assurer la sécurité du site et de la plateforme ;
prévenir la fraude, les abus, les usages illicites ou les atteintes aux droits de tiers ;
respecter les obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires ;
conserver les preuves nécessaires en cas de litige.

6. Bases légales des traitements

Les traitements reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :

6.1. Exécution du contrat

Cette base concerne notamment :

la création et la gestion de compte ;
l’accès au dashboard ;
la fourniture des fiches ;
la gestion des abonnements ;
la gestion des commandes ;
la gestion des paiements ;
l’assistance et le support ;
la fourniture des fonctionnalités souscrites.

6.2. Intérêt légitime

Cette base concerne notamment :

la sécurité du site et de la plateforme ;
la prévention de la fraude et des abus ;
l’amélioration du service ;
la gestion des statistiques internes raisonnables ;
la gestion des réclamations ;
la conservation de preuves en cas de litige ;
la protection des droits et intérêts de mon-contact.fr.

6.3. Obligation légale

Cette base concerne notamment :

la conservation des factures ;
la comptabilité ;
les obligations fiscales ;
les réponses à demandes d’autorités habilitées ;
les obligations légales applicables.

6.4. Consentement ou action volontaire

Cette base peut concerner notamment :

l’utilisation de certains cookies non essentiels ;
l’inscription à certaines communications, le cas échéant ;
la transmission volontaire de coordonnées par un prospect via l’échange de contact ;
toute fonctionnalité nécessitant un accord spécifique.

6.5. Responsabilité de l’organisation cliente

Pour les données publiées sur les fiches par une organisation cliente, cette dernière détermine la base légale applicable.

Il appartient à l’organisation cliente d’informer les personnes concernées et de s’assurer que la publication des données est licite.

7. Fonctionnalité d’échange de contact

La fonctionnalité d’échange de contact permet à un prospect de transmettre volontairement ses coordonnées à l’utilisateur ou à l’organisation dont il consulte la fiche.

En validant l’envoi de ses informations, le prospect accepte que ses données soient collectées par mon-contact.fr pour être transmises à l’organisation ou à l’utilisateur concerné.

mon-contact.fr intervient techniquement pour permettre cette transmission.

L’organisation ou l’utilisateur destinataire devient responsable de l’usage ultérieur des données reçues, notamment pour toute prise de contact, prospection, suivi commercial ou intégration dans ses propres outils.

Le prospect doit veiller à ne transmettre que des informations exactes et pertinentes.

8. Statistiques et suivi des interactions

mon-contact.fr peut permettre aux utilisateurs et organisations de disposer de statistiques relatives à l’utilisation des fiches et points d’accès.

Ces statistiques peuvent notamment porter sur :

la source du point d’accès ;
le type de point d’accès utilisé ;
la date et l’heure de consultation ;
certaines actions de navigation réalisées sur une fiche ;
l’utilisation de boutons ou fonctionnalités ;
les échanges de contact ;
la performance ou l’usage comparé de certains points d’accès.

Ces données permettent aux organisations de mieux comprendre l’usage de leurs fiches et points d’accès.

mon-contact.fr ne collecte pas de localisation GPS précise sans consentement explicite.

Les statistiques sont fournies dans la limite des fonctionnalités disponibles et des obligations légales applicables.

9. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles, selon les cas, aux destinataires suivants :

mon-contact.fr ;
les personnes habilitées à assurer le support, la maintenance, l’administration ou l’exploitation du service ;
l’organisation cliente concernée ;
les administrateurs d’une organisation ;
les membres autorisés ;
les prestataires techniques ;
les prestataires de paiement ;
les prestataires d’hébergement ;
les prestataires email ;
les outils de support ;
les prestataires de livraison ;
les prestataires de conception ou fabrication de badges ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les données issues de l’échange de contact sont transmises à l’utilisateur ou à l’organisation destinataire de l’échange.

10. Sous-traitants et prestataires

mon-contact.fr peut recourir à des sous-traitants et prestataires, notamment :

OVH, pour l’hébergement ;
Stripe, pour les paiements ;
Marius Chambragne / Micro B, pour certaines prestations de conception, d’impression 3D ou de support technique ;
Colissimo ou tout transporteur équivalent, pour la livraison de badges ;
tout prestataire technique nécessaire au bon fonctionnement du service.

mon-contact.fr veille à ce que ses prestataires traitent les données conformément aux instructions reçues et aux exigences applicables en matière de protection des données.

La liste des sous-traitants peut évoluer selon les besoins techniques, commerciaux ou opérationnels du service.

11. Transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées principalement au sein de l’Union européenne.

Toutefois, certains prestataires, notamment des prestataires de paiement, de support, d’emailing, d’analyse ou de services techniques, peuvent impliquer des traitements ou transferts de données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, mon-contact.fr s’efforce de s’assurer qu’ils sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, notamment :

une décision d’adéquation ;
des clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
des garanties contractuelles ou techniques appropriées ;
toute autre mesure reconnue par la réglementation applicable.

12. Durées de conservation

mon-contact.fr conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les données ne sont pas conservées indéfiniment, sauf obligation légale, nécessité de preuve, contentieux, sécurité, obligation comptable ou intérêt légitime justifiant une conservation plus longue.

À titre indicatif, les durées de conservation peuvent être les suivantes :

données de compte actif : pendant toute la durée d’utilisation du service ;
données de compte résilié, inactif ou impayé : conservation temporaire avant suppression, anonymisation ou archivage ;
données nécessaires à la facturation et à la comptabilité : durée légale applicable ;
données liées au support : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage éventuel à des fins de preuve ;
données issues de l’échange de contact : pendant la durée nécessaire à leur mise à disposition de l’organisation destinataire, puis selon les choix de suppression, d’export ou de conservation de l’organisation concernée ;
logs techniques et données de sécurité : durée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et à la prévention des abus ;
statistiques : pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, puis suppression, anonymisation ou archivage ;
données de prospects commerciaux : pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, sauf opposition.

Lorsqu’une personne demande la suppression de ses données, mon-contact.fr traite la demande dans les meilleurs délais, sous réserve :

des obligations légales de conservation ;
des obligations comptables ou fiscales ;
de la nécessité de conserver certaines preuves ;
des contraintes techniques raisonnables ;
des traitements réalisés par une organisation cliente en qualité de responsable de traitement.

13. Données publiées par les organisations clientes

Les organisations clientes sont responsables des informations qu’elles publient sur les fiches contact et fiches organisation.

Elles doivent notamment s’assurer :

que les données sont exactes et à jour ;
que les personnes concernées ont été informées ;
que la publication repose sur une base légale valable ;
que les droits des personnes peuvent être exercés ;
que les données sont supprimées ou modifiées lorsqu’elles ne sont plus pertinentes.

Si une personne dont les données figurent sur une fiche souhaite exercer ses droits, elle doit s’adresser prioritairement à l’organisation qui a publié la fiche.

Elle peut également contacter mon-contact.fr à l’adresse suivante :

support@mon-contact.fr

Dans ce cas, mon-contact.fr pourra examiner la demande, la transmettre à l’organisation concernée ou prendre toute mesure appropriée lorsque cela est nécessaire.

14. Sécurité des données

mon-contact.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation ;
la destruction ;
l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent notamment inclure :

hébergement auprès de prestataires professionnels ;
gestion des accès ;
restriction des droits utilisateurs ;
sécurisation des connexions ;
journalisation technique ;
sauvegardes ou mécanismes de restauration lorsque disponibles ;
limitation des accès aux seules personnes habilitées.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur est également responsable de la confidentialité de ses identifiants et de la sécurité de son propre environnement informatique.

15. Cookies et traceurs

Le site et la plateforme peuvent utiliser des cookies ou traceurs.

15.1. Cookies nécessaires

Certains cookies ou traceurs sont nécessaires au fonctionnement du site et des services. Ils peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu’ils sont strictement nécessaires.

Ils peuvent notamment servir à :

permettre la connexion au compte ;
sécuriser la session ;
mémoriser certains paramètres ;
assurer le bon fonctionnement technique du service.

15.2. Cookies non essentiels et analytics

mon-contact.fr peut utiliser des cookies ou traceurs non essentiels, notamment à des fins :

de mesure d’audience ;
d’analyse d’usage ;
d’amélioration du service ;
de statistiques ;
de personnalisation.

Lorsque ces cookies ne sont pas strictement nécessaires, ils sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur, conformément à la réglementation applicable.

L’utilisateur pourra gérer ses préférences via le bandeau cookies ou tout outil de gestion du consentement mis à disposition.

Une Politique cookies dédiée pourra préciser les cookies utilisés, leurs finalités et leurs durées.

16. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent, selon les cas, des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement ;
droit de définir des directives relatives au sort de leurs données après leur décès ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, il est possible de contacter mon-contact.fr à l’adresse suivante :

support@mon-contact.fr

La demande doit être suffisamment précise pour permettre son traitement. mon-contact.fr pourra demander des informations complémentaires ou un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire.

Lorsque la demande concerne une donnée traitée par une organisation cliente en qualité de responsable de traitement, mon-contact.fr pourra rediriger la personne vers cette organisation ou lui transmettre la demande.

17. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, ci-après la « CNIL ».

Site internet : https://www.cnil.fr

Adresse :

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

France

18. Mineurs

Les services de mon-contact.fr sont destinés à des utilisateurs agissant dans un cadre professionnel.

Ils ne sont pas destinés aux mineurs.

mon-contact.fr ne cherche pas à collecter volontairement des données relatives à des mineurs. Si une telle collecte était portée à sa connaissance, mon-contact.fr pourrait prendre les mesures appropriées pour supprimer ou limiter le traitement des données concernées.

19. Modification de la Politique de confidentialité

mon-contact.fr se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte :

d’une évolution du service ;
d’une évolution des traitements ;
d’une évolution des prestataires ;
d’une évolution légale ou réglementaire ;
d’une demande d’autorité compétente.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

En cas de modification substantielle, mon-contact.fr pourra informer les utilisateurs par tout moyen utile.

20. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, aux données personnelles ou à l’exercice des droits, il est possible de contacter mon-contact.fr à l’adresse suivante :

support@mon-contact.fr